CyberMonday 2025: El truco mental que puede salvarte de un fraude digital

Entre el 5 y el 7 de octubre, millones de chilenos se conectarán en busca de las mejores ofertas del CyberMonday. Pero mientras los descuentos se multiplican en pantalla, también lo hacen las trampas: sitios falsos, mensajes engañosos y promociones que presionan al usuario a actuar sin pensar. Ante este escenario, un académico de Santo Tomás propone una solución que no requiere tecnología: simplemente, hacer una pausa.

Juan Carlos Escares, Director de Carrera del Área Informática de Santo Tomás San Joaquín, advierte que durante las 72 horas que dura el evento, los ciberdelincuentes explotan un factor humano muy concreto: la urgencia. Las ofertas por tiempo limitado, los contadores regresivos y la sensación de que «si no compro ahora, pierdo la oportunidad» llevan a muchos consumidores a bajar la guardia justo cuando más deberían tenerla activa.

¿En qué consiste la «pausa de seguridad»?

El especialista define este concepto como un hábito simple pero poderoso: detenerse unos segundos antes de ingresar datos personales o autorizar cualquier pago. «La principal herramienta de seguridad durante el CyberMonday no es una aplicación ni un antivirus, sino detenerse antes de entregar información. Si una oferta nos obliga a actuar de inmediato, ese es precisamente el momento para verificarla con mayor atención», señala Escares.

En la práctica, esto significa resistir la presión del reloj y preguntarse: ¿llegué a este sitio por un enlace que me enviaron, o lo busqué yo directamente? Esa distinción puede ser la diferencia entre una compra exitosa y una estafa.

Recomendaciones concretas para comprar sin riesgos

• No uses enlaces de terceros: Evita acceder a tiendas a través de mensajes de WhatsApp, SMS, correos electrónicos o publicaciones en redes sociales. Los ciberdelincuentes replican sitios oficiales con URLs casi idénticas.
• Entra por Cyber.cl: El portal oficial del evento es la puerta más segura para llegar a los comercios participantes, ya que solo incluye marcas verificadas.
• Desconfía de las ofertas extremas: Si el precio parece demasiado bueno para ser real, probablemente no lo es. Las rebajas del 80 o 90% en productos de alta demanda son una señal de alerta frecuente en campañas de phishing.
• Usa tarjetas con límite o prepago: Reducir la exposición financiera es una capa adicional de protección en caso de que algo salga mal.
• Activa la doble autenticación: En cuentas bancarias y plataformas de pago, este paso extra puede bloquear accesos no autorizados aunque alguien obtenga tu contraseña.

El CyberMonday mueve cada año cientos de millones de pesos en Chile y su popularidad sigue creciendo. Eso lo convierte también en uno de los eventos más aprovechados por estafadores. Según Escares, la tecnología ayuda, pero la primera línea de defensa siempre será el propio usuario: informado, atento y dispuesto a tomarse dos segundos antes de hacer clic.